Vocês possuem loja física?

Sim, são mais de 50 filiais, localizadas nos Estados do Maranhão, Pará e Tocantins.

Consigo rastrear a minha compra?

Sim. As informações mais atualizadas sobre sua compra e a situação de entrega estão disponíveis na seção Meus Pedidos. Além disso, você será notificado por e-mail sobre o andamento do pedido.

Posso adicionar outro produto à compra que eu fiz?

Não. Após finalizada, a compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, será necessário iniciar uma nova compra.

Posso fazer minha compra no site e buscar os produtos adquiridos na loja física?

Ainda não. Essa opção está em desenvolvimento, mas em breve você poderá comprar pelo site e retirar em uma de nossas lojas.

E se o meu pagamento não for aprovado?

Você será notificado em até 48 horas e deverá inserir outro meio de pagamento. Caso contrário, a compra será cancelada automaticamente.

Qual é o prazo de aprovação da compra?

O prazo é de até 48 horas.

Devolução ou troca por defeito no produto?

Se o produto adquirido no site apresentar defeito ou avaria, você poderá solicitar a devolução ou troca pela Central de Atendimento do Feirão dos Móveis Magazine.

O prazo é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Se esse prazo cair em sábado, domingo ou feriado, o contato poderá ser feito no próximo dia útil.

A análise do pedido será processada conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

Como criar uma conta de acesso no site do Feirão dos Móveis Magazine?

Você pode se cadastrar clicando em Login ou Cadastre-se e preenchendo o formulário de cadastro. Com uma Conta de Acesso, você poderá montar listas de desejos e facilitar suas próximas compras.